Persönlicher Brief von der leitenden Direktorin

Für Patienten

Als Patient unter fachärztlicher Versorgung außerhalb Ihres Heimatlandes sind Sie darauf angewiesen, korrekte und vollständige Informationen zu erhalten. Dafür sorgen meine Mitarbeiter und ich und zwar in Ihrer eigenen Sprache und in enger Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Krankenhaus.

Durch die Möglichkeit zu medizinischer Versorgung innerhalb der EU erfolgte eine Machtverschiebung von Politikern und Ärzten hin zum einzelnen Patienten. Dies birgt große Möglichkeiten in sich, stellt aber auch Anforderungen an den Patienten.

Und dort setzt unsere Expertenhilfe ein.

Neben Sachkenntnissen und Information bieten wir ein lückenloses Angebot an Dienstleistungen, die alle praktischen Momente umfassen, die mit einer Auslandsversorgung in Verbindung stehen.

Wenn Sie mehr über diese Möglichkeit erfahren wollen, ohne unnötig Zeit zu vergeuden, rufen Sie mich an unter der Nummer: +46 18 26 28 52 oder schreiben Sie unter „Fragen“ am linken Rand einige Zeilen über Ihre Situation, und ich werde mich in Kürze bei Ihnen melden.

Wünschen Sie eine kurz gehaltene Auskunft über Ihre Möglichkeiten, bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen, lesen Sie bitte nachstehende Information. Dort erfahren Sie mehr über die vier Hauptaspekte bei Auslandsversorgung.

1. Wahl von Krankenhaus und Behandlung

Durch Verbindungen zu schwedischen Krankenhäusern sind wir in der Lage, die für Ihre Behandlung erforderlichen Kontakte herzustellen und schnell in Erfahrung zu bringen, ob und wann eine Behandlung möglich ist. Im Menüpunkt „Unsere Dienstleistungen“ wird dieses Thema eingehender beleuchtet, u. a. in Bezug auf hochspezialisierte Krankenversorgung an schwedischen Krankenhäusern. Wenn Ihnen bereits eine Klinik bekannt ist, die Ihnen die gewünschte Versorgung bietet, leisten wir gern Hilfestellung beim Dolmetschen und Übersetzen von Krankenjournalen und sonstigen Unterlagen, um Ihnen die Wahl der Behandlungsform im Einvernehmen mit dem behandelnden Arzt zu erleichtern.

2. Kostenfrage

Bei ärztlicher Versorgung innerhalb der EU können die Kosten von Ihrer Krankenkasse erstattet werden. Auch hierbei greifen wir Ihnen gern unter die Arme. Auch bei Krankenversorgung durch das sog. Formblatt E 112 leisten wir Hilfestellung. Nicht selten entstehen Kosten, die nicht von der Versicherung oder dem E 112-Attest erfasst werden. Wir helfen Ihnen bei der Beurteilung dieser Kosten.

3. Durchführung

Für Sie als Patienten ist natürlich die Durchführung der medizinischen Versorgung an sich von zentraler Bedeutung. Auch hier genießen Sie unsere volle Unterstützung. Diesbezüglich stützen wir uns auf tief greifende Erfahrungen. Unsere Dienstleistungen sind durch die gesamte Ablaufkette Schritt für Schritt genauestens definiert. Während Ihres Krankenhausaufenthaltes in Schweden stehen wir stets zu Ihrer Verfügung. Unser Angebot umfasst ein lückenloses Konzept, aus dem Sie sich für die Hilfeleistungen entscheiden, die Ihren Wünschen und Kostenvorstellungen entsprechen.

Das Feedback von unseren Patienten ist für uns äußerst wichtig, um gemeinsam mit den Krankenhäusern ständige Verbesserungen erarbeiten zu können.

Bei einer von uns vermittelten Behandlung gehen Sie auf Nummer Sicher, und eventuellen Beanstandungen werden von uns unverzüglich Gehör geschenkt.

4. Nachsorge

Vielleicht benötigen Sie Nachsorge oder Rehabilitation in Schweden und/oder Deutschland. Auch hier springen wir ein. Übersetzung von Krankenjournalen und Empfehlungen zu Nachsorge können aktuell werden.

Ich hoffe, dass Sie durch diese Kurzinformation eine Vorstellung von den Hauptzügen unseres Angebots erhalten haben. Die schwedischen Krankenhäuser, mit denen wir in Zusammenarbeit stehen, sind sämtlich Universitätskliniken, und die von uns vermittelten Behandlungen sind international anerkannt und besonders auserwählt.

Auf Wunsch lassen wir Ihnen gern Referenzen zukommen. Sich im Ausland medizinisch behandeln zu lassen, ist für die meisten ein bedeutender Schritt. Deshalb sollte man sich vergewissern, dass sowohl das Krankenhaus als auch die Vermittlungsorganisation von Spitzenklasse sind.

Mit freundlichen Grüßen

Christa Sandin
 

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